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Artigo por Fábio Garcez, CEO do CV CRM, sobre aplicação da inteligência artificial no setor imobiliário, falta mão obra, retorno financeiro.
A introdução da inteligência artificial (IA) na indústria da construção civil traz consigo um vasto leque de possibilidades. De acordo com o McKinsey Global Institute, a IA generativa pode resultar em um lucro potencial de até U$S 180 milhões para o mercado imobiliário. Além disso, a utilização dessa tecnologia promete solucionar um problema crônico do setor: a escassez de profissionais qualificados.
A implementação da inteligência artificial (IA) na construção civil não se limita apenas a questões financeiras. A IA generativa pode revolucionar a forma como projetos são concebidos e executados, trazendo eficiência e inovação para o setor. Com o avanço dessa tecnologia, a indústria da construção poderá alcançar novos patamares de produtividade e qualidade, beneficiando tanto empresas quanto consumidores.
Inteligência Artificial na Construção: O Impacto no Setor de Trabalho
Segundo um estudo realizado em 2023 pela CBIC (Câmara Brasileira da Indústria da Construção), 7 em cada 10 empresas do setor enfrentam dificuldades para manter sua equipe completa. A tecnologia, incluindo a inteligência artificial, pode ser uma aliada nesse cenário, não para substituir, mas para aprimorar a força de trabalho humana.
A crise de mão de obra na indústria imobiliária é evidente, e as projeções do Fórum Econômico Mundial indicam que a automação resultará em um acréscimo líquido de 58 milhões de empregos globalmente. A adaptação e reestruturação de atividades no mercado imobiliário são inevitáveis, refletindo a evolução que o setor tem passado ao longo dos anos.
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Como profissional com mais de duas décadas de experiência nesse ramo, fiquei intrigado com as promessas da inteligência artificial e da inteligência generativa. Ao testá-las e incorporá-las em minha rotina, aprendi valiosas lições que compartilho a seguir.
Inteligência Artificial Personalizada e Satisfação do Cliente
Ao explorar a inteligência artificial, especialmente a inteligência generativa, somos apresentados a um vasto leque de possibilidades. A personalização das entregas eleva a satisfação do cliente, crucial para sua fidelização e atração de novos compradores. No Brasil, com sua diversidade cultural e costumes regionais distintos, a IA oferece a chance de nos aproximarmos dos clientes de forma mais eficaz, proporcionando um atendimento diferenciado em momentos cruciais.
Automação e Autonomia: O Uso Inteligente do Tempo
A automação, embora ainda seja vista com receio em diversos setores, pode ser sinônimo de uma gestão inteligente do tempo. Não se trata de substituir pessoas, mas de aplicar a IA e a IA generativa em tarefas repetitivas e burocráticas, como o atendimento ao cliente 24 horas por dia ou a análise de dados em documentos. Essa abordagem tem transformado a rotina dos corretores e profissionais do setor, permitindo uma melhor utilização do tempo e mais eficiência nas atividades diárias.
Dados, Insights e Riscos na Era da Inteligência Artificial
Um dos maiores benefícios da inteligência generativa é sua capacidade analítica em interpretar informações e contextos em tempo real. Essa habilidade proporciona insights valiosos sobre vendas, contratos, satisfação do cliente e riscos potenciais. O uso inteligente desses dados pode levar a decisões mais informadas e estratégias mais eficazes no mercado imobiliário.
Fonte: © Estadão Imóveis
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