A IA passou de auxiliar a ferramenta fundamental para corretores de imóveis e imobiliárias com tecnologia imobiliária como Chatgpt de IA generativa, revolucionando os negócios.
Com a revolução tecnológica, os corretores imobiliários passaram a enfrentar um novo desafio: trabalhar lado a lado com a inteligência artificial. Em um mercado em constante evolução, os profissionais que conhecem as englórias da tecnologia ganham cada vez mais espaço. Nesse cenário, torna-se cada vez mais comum a ideia de que os corretores, para não serem substituídos pela IA, precisam se adaptar e entender como ela pode ampliar suas habilidades.
No Brasil, o mercado imobiliário é vasto e movimentado, com uma grande variedade de imóveis disponíveis. Com o uso da inteligência artificial, os corretores imobiliários podem oferecer uma experiência de compra mais eficiente e personalizada para os clientes. A tecnologia permite a análise de grandes quantidades de dados e a previsão de tendências, tornando possível identificar oportunidades e evitar riscos. Essa combinação de habilidades humanas e intelectuais pode revolucionar a profissão de corretor imobiliário, tornando-o mais eficaz e relevante no mercado.
Inteligência Artificial invade mercado imobiliário
Os usos da inteligência artificial (IA) vão desde a criação de descrições de propriedades até a gestão de lides por chatbots especializados. Um estudo da Delta Media, provedora de tecnologia imobiliária, revelou que 87% dos agentes imobiliários dos EUA já utilizam IA, um crescimento de 7% em relação ao ano passado. No Brasil, o cenário é menos avançado, mas segue a mesma direção.
Corretores imobiliários devem se adaptar
De acordo com Diogo Martins, CEO do Instituto Brasileiro de Educação Profissional (IBREP), existe desconhecimento sobre o papel da tecnologia e os corretores de imóveis brasileiros ainda não se acostumaram a utilizar essas ferramentas no dia a dia. Para Martins, a profissão não está em risco, mas o corretor que não utilizar essas ferramentas será substituído. A IA ajuda a eliminar gargalos de atendimento, diminuir filas, automatizar a análise documental e a análise de crédito.
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Negócios emergem na tecnologia imobiliária
Muitas das funções realizadas pelos corretores podem ser automatizadas, como ilustra Martins. ‘A IA melhora os textos dos anúncios para que eles se tornem mais atraentes para os clientes.’ Novos negócios emergem na esteira dos avanços promovidos pela IA no mercado imobiliário. A Morada.ai é uma startup fundada em 2021 que desenvolveu a Mia, uma ferramenta de atendimento que utiliza IA generativa, semelhante ao Chatgpt, para conversar com potenciais clientes e qualificar lides.
Ferramenta de atendimento e tecnologia imobiliária
A Mia realiza um pré-atendimento com pessoas interessadas em negociar imóveis e aponta os ‘melhores’ clientes aos corretores. ‘Um profissional precisa conversar com 100 pessoas no Whatsapp para fazer uma venda. E 47% deles chegam fora do horário comercial.É um processo ineficiente. O que a gente faz é encurtar isso’, justifica Luis Veloso, COO do Morada.ai. A startup atende quase 100 incorporadoras em 17 estados do Brasil.
Chatbots e profissão
No entanto, não são apenas as startups que estão abraçando este modelo de negócio. A incorporadora Eztec também desenvolveu uma ferramenta de IA, a Tec.IA, que é um chatbot para os corretores utilizarem para buscar informações de empreendimentos à venda. ‘Assim, o corretor tem acesso aos produtos, melhorando significativamente o tempo de resposta e a qualidade do atendimento,’ explica Rafael Brandimarte, Superintendente Comercial da Eztec.
Impacto na profissão
A IA não substitui a relação humana, mas sim a apóia, acreditando Luis Veloso, cofundador e COO da Morada.ai. A IA conhece os clientes e apresenta as informações e demandas para o corretor de imóveis trabalhar melhor. A profissão não está em risco, mas os corretores que não utilizam essas ferramentas serão substituídos, alerta Diogo Martins, CEO do IBREP.
Fonte: © Estadão Imóveis
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