Stone fora do ar com erro 30004, usuários reclamam nas redes sociais de instabilidade no aplicativo, problemas de login-pagamentos e conta-funcionalidades, serviços afetados incluem André no iOS e acesso-conta.
📲Para evitar possíveis mal-entendidos, é importante verificar se o Pix foi efetivamente cancelado. Para isso, o cliente pode entrar no aplicativo e verificar se o pagamento foi cancelado com sucesso. Em caso de dúvida, pode entrar em contato com o suporte do aplicativo para certificar-se da situação.
Para cancelar o Pix agendado, é necessário acessar o aplicativo e procurar a opção de cancelamento. O processo pode variar de acordo com o banco utilizado, mas geralmente é feito com facilidade. Além disso, é importante verificar se o aplicativo estará disponível em todo o dia, como o Stone em sua sexta-feira (6), pois o aplicativo ficará fora do ar durante essa data. O canal do TechTudo no WhatsApp oferece notícias e tutoriais para ajudar a entender melhor como usar o aplicativo e descobrir truques para facilitar o uso do aplicativo. Além disso, é possível verificar como depositar dinheiro físico no Nubank para ter mais opções de pagamento disponíveis.
Instabilidade no Serviço de Acesso do Aplicativo
A plataforma de monitoramento, que acompanha os problemas de aplicativos, apontou que a instabilidade atinge principalmente o aplicativo do Android e iOS, afetando os serviços de login e pagamentos. Além disso, usuários também relatam dificuldades em acessar seus salários na conta.
Problema de Acesso ao Aplicativo
A conta oficial da empresa no X confirmou a instabilidade. No entanto, em resposta a uma reclamação, o perfil informou que está trabalhando para normalizar a situação o quanto antes. Segundo o comunicado, o acesso ao aplicativo está passando por uma instabilidade, o que impede o acesso à conta e utilização de algumas funcionalidades.
Reclamações de Usuários
Alguns usuários relatam que não conseguem acessar suas contas e utilizar funcionalidades do aplicativo. No entanto, a empresa está trabalhando para resolver o problema. Os usuários também podem acessar os serviços de login e pagamentos, mas com dificuldade. Alguns usuários também relatam problemas com a conta, como não conseguiem acessar seus salários.
Alternativas e Soluções
Em meio à instabilidade, os usuários podem buscar alternativas para acessar seus serviços. No entanto, a empresa não fornece informações sobre soluções alternativas de acesso à conta. Os usuários devem continuar a tentar acessar o aplicativo, que está passando por uma instabilidade. A empresa está trabalhando para normalizar a situação o quanto antes.
Impacto no Uso do Aplicativo
A instabilidade no aplicativo pode afetar o uso dos serviços de login e pagamentos. Além disso, os usuários também podem ter dificuldade em acessar seus salários na conta. A empresa está trabalhando para resolver o problema, mas não fornece informações sobre o prazo de entrega.
Fonte: @Tech Tudo
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