Empresária e influenciadora garante suporte total na pré-venda da nova linha de maquiagem Boca Stick. Produtos em pó compacto em diversas tonalidades.
Bianca Andrade, 29, usou as redes sociais na noite desta quinta-feira (11) para pedir desculpas aos consumidores de sua nova coleção de maquiagem. Durante a pré-venda dos itens Boca Rosa, a empreendedora recebeu diversas críticas devido a um problema em algumas das embalagens. ‘Quando me deparei com isso, fiquei surpresa.
Em seu comunicado, Bianca Andrade destacou que a qualidade da embalagem é uma prioridade para sua marca. Ela afirmou que a equipe está trabalhando para resolver rapidamente o problema e garantir que todos os pacotes cheguem em perfeitas condições aos clientes. ‘Nossa equipe está empenhada em garantir a excelência em cada invólucro’, ressaltou Bianca.
Problema com Embalagens Leva Bianca Andrade a Adiar Lançamento de Nova Linha de Maquiagem
Assim que a falha nas embalagens dos produtos da nova linha de maquiagem de Bianca Andrade veio à tona, a influenciadora não hesitou em buscar uma solução com a fábrica responsável. Em meio a testes intensivos realizados ao longo de uma semana, ficou evidente que os plásticos utilizados nos Sticks Cor, especialmente no processo de resfriamento para solidificação, estavam apresentando problemas inesperados.
Bianca Andrade, conhecida por sua marca Boca Rosa, recentemente anunciou o lançamento de um pó compacto em sete tonalidades variadas. No entanto, as críticas surgiram quando alguns consumidores apontaram falhas nas embalagens dos produtos, que não suportavam adequadamente as condições de temperatura, resultando em danos nas bandejas que seguravam os itens.
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A empresária reconheceu os contratempos e explicou que, devido à consistência mais emoliente de alguns produtos, como os com efeito glow, poderia ocorrer o derretimento nas laterais ao manusear o bastão. Ela ressaltou a importância de seguir as instruções de uso para evitar problemas decorrentes da formulação específica dos produtos.
Diante da insatisfação de parte dos clientes, Bianca Andrade se comprometeu a reembolsar aqueles que enfrentaram dificuldades com as embalagens defeituosas. Além disso, decidiu adiar o lançamento da linha de maquiagem, priorizando a implementação de melhorias para garantir a qualidade dos produtos.
Em um gesto de transparência e responsabilidade, a influenciadora expressou seu entendimento em relação à frustração dos consumidores e reiterou seu compromisso em resolver a situação de forma satisfatória. A postura de Bianca Andrade reflete sua preocupação em oferecer produtos de excelência e em manter a confiança de sua base de fãs e clientes.
Fonte: @ CNN Brasil
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