Eduardo Yamashita, diretor de Operações da Gouvêa Ecosystem, vai dividir painel com VP da Foot Locker sobre experiência do cliente, varejo nas Américas, em painel da NRF, focado em experiências on.
Com a participação crescente da NRF, o Brasil se consolida como uma das principais forças do varejo em todo o continente americano. O crescimento da feira é um reflexo da experiência que os expositores conseguem oferecer, que vai além da simples exposição de produtos. É uma verdadeira chance de construir relações e fortalecer a rede de contatos que transforma a experiência em negócios.
Entre os destaques da NRF, está a participação de Eduardo Yamashita, COO da Gouvêa Ecosystem, que será um dos protagonistas de um painel, compartilhando suas experiências e conhecimentos com os participantes. Ao longo do evento, os visitantes também terão a oportunidade de vivenciar a experiência do cliente, através de demonstrações de produtos e serviços inovadores. A NRF é mais do que uma feira, é uma plataforma de inovação e aprendizado, onde os profissionais do setor podem se conectar e aprender com os outros. E é nesse ambiente que se constrói a experiência do consumidor, com foco na satisfação e na fidelização dos clientes. Além disso, a qualidade da experiência do usuário também é fundamental para o sucesso de uma empresa, pois afeta diretamente a percepção e a lealdade dos consumidores.
Experiência: Um Ponto de Partida para o Sucesso no Varejo
A NRF Retail’s Big Show é um evento de referência na indústria, com uma longa história de inovação e interação entre profissionais de varejo. Neste contexto, a Gouvêa Experience se destaca ao apresentar Frank Bracken, VP executivo e CCO da Foot Locker, uma das marcas mais respeitadas no setor de calçados e roupas esportivas. Com mais de 2500 lojas em 26 países, a Foot Locker é um exemplo de como a experiência do cliente pode ser a chave para o sucesso em uma economia global.
O painel promete explorar as inovações mais recentes no varejo, incluindo estratégias, modelos de negócios e tecnologias disruptivas que estão remodelando o cenário global. Além disso, a abordagem da Foot Locker para experiências on e offline, design de loja imersivo e experiência do cliente serão discutidos em detalhes. Essa perspectiva privilegiada oferecerá insights valiosos sobre como criar experiências de compra inesquecíveis para os consumidores.
Experiência do Consumidor: O Foco da Inovação no Varejo
O diretor de Operações da Gouvêa Experience se unirá a Frank Bracken no palco para compartilhar suas experiências e estratégias sobre como a Foot Locker está revolucionando a experiência do cliente. A partir da NRF 2025, que ocorre entre os dias 12 e 14 de janeiro, a Gouvêa Experience estará presente com uma equipe completa, cobrindo todos os aspectos da feira.
A NRF é um evento fundamental para a indústria de varejo, trazendo juntos milhares de executivos de todo o mundo. O Brasil é o segundo país fora dos EUA com mais participantes, demonstrando a importância da feira para a economia brasileira. A Gouvêa Experience estará lá para compartilhar suas próprias experiências e aprender com as outras.
Experiência no Varejo: A Chave para o Sucesso
A NRF 2025 marca mais uma edição do evento mais importante da indústria de varejo e consumo. Com mais de 100 anos de tradição, a feira é um ponto de encontro para profissionais de todo o mundo. A Gouvêa Experience estará presente para cobrir todos os aspectos da feira, desde as palestras até as experiências de compra. Não perca a oportunidade de estar presente na NRF 2025 e descubra como a experiência no varejo pode ser a chave para o sucesso em uma economia global.
Fonte: @ Mercado e Consumo
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