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Grupo empresarial de soluções em saúde inaugura modelo de negócio de bem-estar em Moema com equipe de especialistas em serviços cirúrgicos.
Nascida, em 2000, como uma divisão de varejo do grupo empresarial Cirúrgica Mafra, em Ribeirão Preto, interior de São Paulo, tornou-se Mafra Especialidades no ano passado, quando passou a fazer parte da Viveo, ecossistema de soluções em saúde.
Agora, mais do que nunca, a Mafra Especialidades está comprometida em promover a saúde de seus clientes, oferecendo serviços de qualidade que visam o bem-estar e a melhoria da qualidade de vida. Acreditamos que investir em saúde é essencial para garantir uma vida plena e feliz.
Saúde e Bem-Estar em Destaque na Mafra Especialidades
A Mafra Especialidades, com seu amplo portfólio de produtos especializados para venda no varejo, é reconhecida por sua atuação no mercado empresarial de saúde. Além das três lojas físicas e da plataforma de e-commerce, a empresa inovou ao trazer para São Paulo um modelo de negócio diferenciado: a wellness store em Moema, na zona sul da capital.
Neste espaço, o foco está no bem-estar e na qualidade de vida, onde os serviços oferecidos se unem à comercialização dos produtos da varejista. A proposta da Mafra Especialidades é proporcionar soluções personalizadas para profissionais da saúde, como médicos e fisioterapeutas, bem como para pacientes e consumidores em geral.
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Com uma variedade de serviços voltados para a nutrição, nutrição esportiva, dermatologia corretiva, assistência pós-cirúrgica e pós-alta, a empresa se destaca por sua abordagem abrangente em saúde e bem-estar. A equipe de especialistas da Mafra Especialidades está preparada para atender às necessidades de cada grupo de clientes, garantindo um atendimento de qualidade em todos os canais disponíveis.
A companhia oferece três principais canais de atendimento, cada um com uma equipe dedicada: o 0800 para clínicas e profissionais da saúde, o e-commerce para entregas em todo o Brasil, incluindo as capitais e o interior paulista em até 48 horas, e as lojas físicas, voltadas para o consumidor final. Essa estrutura permite que a Mafra Especialidades atenda de forma eficiente a diferentes demandas, mantendo o foco na satisfação do cliente em todas as etapas.
Com um extenso catálogo de mais de 19 mil produtos, que incluem medicamentos especiais, suplementos, dermocosméticos e materiais médicos, a empresa se destaca por sua capacidade de atender desde pacientes com necessidades simples até aqueles com demandas mais complexas. Além disso, a Mafra Especialidades se posiciona como um modelo de farmácia de especialidades, fornecendo medicamentos de alto custo e alta complexidade para especialistas da área da saúde.
Érica Schvartzman, diretora de Negócios da Mafra Especialidades, destaca a importância do compromisso da empresa com a saúde e a qualidade de vida dos clientes. Com uma equipe de mais de 220 profissionais, incluindo farmacêuticos, enfermeiros e nutricionistas, a Mafra Especialidades se destaca por seu papel na ‘desospitalização’ do paciente e no cuidado pós-alta, garantindo um acompanhamento personalizado e de alta qualidade.
A Mafra Especialidades reafirma seu compromisso em oferecer produtos e serviços que promovam o bem-estar e a saúde de seus clientes, consolidando-se como uma referência no mercado de soluções em saúde e bem-estar.
Fonte: @ Mercado e Consumo
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