Gucci lança café grifado em experiência única capaz de criar conexão emocional entre clientes, oferecendo cenário instagramável com mimos, como boné personalizado, tornando-se um empreendimento de marketing inovador.
A Ralph Lauren está trazendo um toque de luxo para a Tailândia com a inauguração de sua primeira unidade da Ralph’s Coffee em Bangkok. Essa cafeteria não é apenas qualquer espaço, ela é uma extensão da marca americana que já se destaca em outros pontos do mundo, como Hong Kong, China, Japão, Emirados Árabes, Singapura, Estados Unidos e Europa.
Com a entrada da Ralph Lauren em um mercado cada vez mais competitivo, a marca está reforçando sua presença na Ásia com uma experiência de alta qualidade. A cafeteria oferece uma variedade de opções gastronômicas e bebidas para satisfazer os mais refinados paladares. Além disso, a Ralph Lauren está associando sua marca a eventos de moda, como desfiles e lançamentos de coleções. Nesse contexto, a cafeteria se torna um local de encontro para os amantes da moda, gastronomia e, claro, luxo.
Experiências de luxo no mundo da moda
A chegada de uma nova unidade do Ralph’s Coffee no CentralWorld é apenas o mais recente capítulo de um movimento que está ganhando força entre as principais marcas de moda. Louis Vuitton, Gucci, Prada, Armani, Tiffany & Co, Kate Spade, Fendi e outras grifes de luxo estão abrindo portas para novas oportunidades de negócios, alcançando os clientes não apenas por meio de sua linha de produtos, mas também através da gastronomia. Este movimento não é apenas uma questão de diversificar a receita, mas sim de criar uma conexão emocional com as gerações mais jovens, que estão cada vez mais dispostas a pagar por experiências de luxo, mais do que por propriedades materiais.
O poder do luxo acessível
O conceito de ‘luxo acessível’ é uma estratégia certeira para as marcas de luxo. A ideia é criar experiências que sejam incrivelmente fotogênicas, capazes de gerar milhares de likes em redes sociais, sem exigir que os consumidores gastem uma fortuna. Isso permite que as marcas se conectem com seus públicos-alvo em um nível emocional, estabelecendo uma base sólida para uma possível adesão futura. Como afirma Ulysses Reis, especialista em marketing internacional e professor de MBAs na Fundação Getúlio Vargas, ‘o luxo acessível é uma experiência capaz de criar vínculos entre as marcas e os clientes, com o tempo se convertendo em uma conexão emocional’. Nesse cenário digital, onde as campanhas tradicionais não são suficientes para impulsionar uma marca, é essencial oferecer um cenário ‘instagramável’.
Café, luxo e exclusividade
No café da Ralph Lauren, a experiência é meticulosamente projetada para ser única. A decoração em verde escuro, com o símbolo da grife em todos os detalhes, desde a espuma do café até o formato dos biscoitos, é um exemplo disso. Além disso, a venda de pequenos mimos, como chaveiros, imãs de geladeira ou camisetas, é uma estratégia para lembrar os clientes da marca. O boné, por exemplo, custa € 65, reforçando a sensação de exclusividade e, portanto, valor. A restrição do uso de notebooks e a limitação da permanência em 45 minutos são elementos que contribuem para essa sensação de escassez, preceitos essenciais na indústria de luxo.
Marketing de baixo custo
Em um mundo onde as informações se disseminam rapidamente, a abertura de uma cafeteria pode ser uma estratégia de marketing surpreendentemente eficaz, especialmente quando considerada em termos de custo-benefício. Galileu Nogueira, fundador da Galileo Branding, destaca a importância de aproveitar essa oportunidade, não apenas para vender produtos, mas para criar uma experiência que seja compartilhada nas redes sociais, gerando uma grande quantidade de publicidade gratuita.
Gastronomia e marketing de luxo
A Louis Vuitton também está no jogo, tendo aberto o Le Café V em Osaka, no Japão, em 2020, seguido por outra unidade em Tóquio em 2021, e ainda, um restaurante independente no terraço do White 1921 Hotel, em 2022. Estas ações não são apenas uma expansão de sua presença, mas sim uma demonstração do poder do luxo em diferentes contextos, desde a gastronomia até a experiência de luxo em si.
Fonte: @ NEO FEED
Comentários sobre este artigo